Kurs nr |
Kursnavn |
Dato |
Kursleder |
|
101 |
Contact CRM |
Kan avtales |
Nina Haraldsen Wiig |
|
Kurset tar for seg CRM-prosessen, aktiviteter og resultater. Uttrekk av kundebrev, DM og kampanjer. Systemoppsett som standardverdier, obligatoriske felter og oppslagsverdier. Kurset er rettet mot salgsledelsen. |
301 |
Delelageravstemming |
15 febr 2012 |
Merete Moen/ Aksel I. Syrstad. |
Kurset gir kursdeltageren bakgrunnskunnskap i oppsett av DRACAR+/Optima 21 ifbm. både delelageret og regnskapet. Dere vil få utdannelse i best practices i forbindelse med lageravstemming, og overblikk i de forskjellige lister, rapporter, statistikker og uttrekk. For å få maksimalt utbytte av kurset anbefaler vi at både medarbeidere fra delelageret og regnskap melder seg på kurset. På den måte sikres det at hele gangen i arbeidet kan bli belyst. Kurset undervises av to konsulenter fra ADP, én med bakgrunn i delesystemet og én med bakgrunn i regnskapsmodulen i DRACAR+/Optima 21. |
|
402 |
Økonomi Nivå 2 |
13 febr 2012 |
Merete Moen/ Andreas Slette |
|
Kurset tar for seg bruk av rapportgeneratorer, enhets- og fakturakontering og diversefakturering. Vi gjennomgår purringer, faste avsetninger og prosentvis fordeling av kostnader. Ny funksjonalitet i systemet vil også bli gjennomgått. |
|
403 |
Daglig leder/Øko.ansvar |
14 febr 2012 |
Andreas Slette |
|
Kurset tar for seg bl.a. rapportgenerator, oppbygning og forståelse av tabeller i systemet, søkemuligheter, mekanikerstatistikk, rapportgenerator, Kontroll av biler på lager/solgte biler/varesalgets fortjeneste, utskrift til excel, parametere, diverse. |
|
501 |
Delelager Nivå 1 |
10 febr 2012 |
Adi Kulagilc |
|
Kurset tar for seg søkemuligheter, funksjonstaster, ordreopprettelse. Opprette/rette kunder og varer. Spørre på kjøp og salg, rapportgeneratorer, opprette varebestilling og tilgangsføring. Brukerspørsmål |
|
502 |
Delelager (2 dager) Nivå 2 |
7/8 febr 2012 |
Aksel I. Syrstad |
|
Kursinnhold: Søke og spørre i kartoteker. Bruk av funksjonstaster. Parameteroppsett. Nummerendringer, kartoteksvurderinger, prognoseberegninger og bestilingsforslag. Rapportgenerator og ABC-rapporter. Vareopptelling. SMS-meldinger og elektronisk faktura / samlefaktura. Brukerspørsmål. |
|
701 |
Verksted Nivå 1 |
16 febr 2012 |
Adi Kulaglic |
|
Kurset tar for seg ordreopprettelse, søkemuligheter, funksjonstaster, opplysningskartoteket / gule lapper. Opprette kunder og biler, splitte ordre, rapportgeneratorer og stempling (TMCS NEW). Hvordan sende SMS og E-post, både til enkelte kunder og masseutsendelse som for eksempel påminnelse dagen før. Vi ser også på Carsoft (booking system) og hvordan den henger sammen med Dracar+, flytting av ordre og tilpassning av programmet. Brukerspørsmål |
|
702 |
Verksted Nivå 2 |
17 febr 2012 |
Tom Børresen |
|
Kurset tar for seg Søkemuligheter, funksjonstaster. Grunnleggende parameteroppsett. Opplysningskartotek /gule lapper. Servicetider og opprette menypriser. Rutiner for serviceinnkalling og PKK-innkalling. Rutiner for stempling / tidsregistrering og planlegging. Rapporter og mekanikerstatistikker. Brukerspørsmål. |
